１：お客様ご都合
　　お客様がお荷物を受け取られた後「注文商品を間違えた」や「思っていたのと違った」など、
　　お客様都合による返品・交換・返金は一切受け付けておりません。
２：届いていた商品がご注文内容と違う場合
　　商品到着後10日以内に、まずはお電話にて営業時間内(平日10時～17時)にご連絡ください。
　　ご連絡頂き次第、ご注文内容を確認後に発送させて頂きます。
　　商品の発送については、「往復の送料は弊社負担」「佐川急便」での発送となります。
　　 ※バイク便、即日発送、直接納品は行っておりません
　　商品到着後10日目以降のお申し出には対応できませんので、商品到着後は速やかにご確認をお願い致します。
３：不良があった場合
　　商品到着後10日以内に、まずはお電話にて営業時間内(平日10時～17時)ご連絡ください。
　　原則として不良商品確認後、代替品の発送にて対応させて頂きます。
　　代替商品の発送については、「往復の送料は弊社負担」「佐川急便」佐川急便での発送となります。
　　※バイク便、即日発送、直接納品は行っておりません
　　商品到着後10日目以降のお申し出には対応できませんので、商品到着後は速やかに商品のご確認をお願い致します。
４：対応条件
　　・ご使用前の初期不良のみ対応させて頂きます。ご使用後の対応はお受けする事が出来ません。
　　・光り物玩具･ビニール玩具･特価品･当てくじの景品･アウトレット商品･訳あり品は不良であっても対応できません。
　　・多少の印刷のズレ、傷、汚れ等メーカー許容範囲内は対応できません。
　　・商品パッケージに擦り傷や箱の潰れがある場合、中の商品自体に問題がなければ通信販売の特性上、
　　　基本的に商品交換や返金の対応をお受けする事ができません。
　　　予めご了承頂けますようお願い致します。